F.A.Q. - Häufig gestellte Fragen


Manche Fragen werden uns häufig gestellt. Die Antworten darauf verstehen wir als Ihr besonderes Interesse rund um unsere Angebote. An dieser Stelle erfahren Sie, was Reisende für Wissenswert erachten.


Anmeldung
Eine frühzeitige Anmeldung sichert Ihre Teilnahme und die gesamte Durchführung der Reise, da jede Reise an eine Mindestteilnehmerzahl gebunden ist
Durchführungsgarantie
Bei allen unseren Reisen behalten wir uns das Recht vor, eine Reise zu annullieren, wenn die vorgesehene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird bzw. höhere Gewalt eintritt. Bitte beachten Sie hierzu die Allgemeine Reisebedingungen für Pauschalangebote.
Gruppenrabatt
Auch Gruppen sind bei uns willkommen. Ab 10 vollzahlenden Erwachsenen gewähren wir einen Rabatt. Dieser Rabatt wird nur auf den veröffentlichten Prospektpreis gewährt, sofern die gesamte Buchung und Bezahlung über eine Person erfolgt. Bei Sonderabfahrtsorten ist der Gruppenrabatt auf Anfrage.
Mindesteilnehmer
Die in unserem Reiseprospekt ausgeschriebenen Pauschalreisen werden ab 25 Reiseteilnehmern durchgeführt. Sollte die erforderliche Mindestteilnehmerzahl wider Erwarten nicht erreicht werden, behalten wir uns vor, die Reise vor Abreisedatum abzusagen. Gerne werden wir Ihnen in diesem Fall eine gleichwertige Reise anbieten. Der eingezahlte Betrag wird Ihnen umgehend erstattet. Bitte beachten Sie darüber hinaus unsere Allgemeinen Reisebedingungen.
Programmänderung
Bitte beachten Sie, dass der Reiseablauf geändert werden kann, wenn dies aus witterungsbedingten oder anderen zwingenden Gründen nötig ist.
Reisedokumente
Bei allen Reisen benötigen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Bitte überprüfen Sie die Gültigkeit. Bei Auslandsreisen haben wir etwaige besondere Einreisebestimmungen genannt. Diese gelten für deutsche Staatsangehörige. Für Angehörige anderer Staaten gibt die zuständige Botschaft oder Konsulat gerne Auskunft. Bitte beachten Sie, dass jeder Reiseteilnehmer selbst für die Einhaltung der Einreisebestimmungen verantwortlich ist. Interessante Adressen finden Sie auch auf unserer Homepage unter  Nützliches und Hilfreiches
Reisegutschein
Eine Geschenkidee - ob zu einem Jubiläum, zu Weihnachten, zum Geburtstag, zum Hochzeitstag, zum Valentinstag oder einfach mal als kleine Aufmerksamkeit - ein Reisegutschein von Steber-Tours bringt immer Freude. Ein Gutschein kann für eine bestimmte Reise oder über einen Geldbetrag ausgestellt werden.
Reiserücktritt
Grundsätzlich ist ein Rücktritt von einer gebuchten Reise jederzeit möglich. Der Gesetzgeber sieht aber eine Geltendmachung der anfallenden Stornokosten durch den Reiseveranstalter vor. Bitte beachten Sie hierzu unsere Allgemeinen Reisebedingungen. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.
Reiseversicherung
Bei Interesse an einer Reiserücktrittskostenversicherung sind wir gerne Ihr Ansprechpartner. Denken Sie bitte bei Auslandreisen auch an eine Absicherung von Krankheits- und Rückführungskosten.
Sitzplätze
Die Sitzplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Änderungen des Sitzplanes aus organisatorischen Gründen behalten wir uns vor. Sichern Sie sich Ihren gewünschten Sitzplatz durch frühzeitiges Buchen. Eine Garantie für eine bestimmte Sitzplatznummer kann nicht gegeben werden, da es jederzeit zu einer Fahrzeugänderung kommen kann.